Aerobus Assets

Syarat dan Ketentuan

  1. Anak berusia 4 tahun atau lebih harus membayar biaya tiket penuh.
  2. Penumpang diperbolehkan membawa 2 bagasi, yang terdiri dari 1 barang berukuran kecil (Contoh: Tas laptop atau tas tangan, jecket tebal.) yang bisa disimpan dibawah kursi, dan 1 barang tambahan dengan ukuran Max. 65 cm x 36 cm x 23 cm. Barang tambahan in akan disimpan di ruang bagasi selama masih tersedia (first come first serve). Pastikan barang bawaan sesuai kebijakan bus, jika barang bawaan melebihi ketentuan maka akan dikenakan biaya sesuai dengan tarif dan kebijakan yang berlaku.
  3. Penumpang dilarang membawa barang-barang yang mungkin mengganggu kenyamanan penumpang lain (Contoh: barang dengan bau menyengat, hewan peliharaan).
  4. Penumpang bertanggung jawab penuh atas barang-barang pribadinya dan Aerobus tidak bertanggung jawab atas kehilangan barang penumpang.
  5. Aerobus berhak menolak penumpang ke dalam kendaraan atau membatalkan keberangkatan bus jika diperlukan.
  6. Pengembalian dana tidak akan diberikan kepada penumpang yang tertinggal bus karena terlambat tiba di titik keberangkatan.
  7. Waktu berangkat, tipe kendaraan, dan rute dapat berubah sewaktu-waktu karena alasan operasional.
  8. Penumpang dapat meminta pengembalian dana jika bus terlambat berangkat lebih dari 2 jam. Proses pengembalian dana dapat berlangsung hingga 14 hari kerja
  9. Jika keberangkatan dibatalkan karena adanya kerusakan mesin atau alasan lainnya, penumpang akan mendapat pengembalian dana 100%